Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping PUCCI
Quali sono i tempi di spedizione per gli ordini online?
La spedizione standard richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi, mentre la spedizione express garantisce la consegna entro 24-48 ore in tutta Italia.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi al tuo account, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per generare l'etichetta di spedizione gratuita.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e pagamenti rateali tramite Klarna.
Come posso verificare la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto è presente una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta.
I prodotti PUCCI sono autentici?
Tutti i prodotti venduti sul nostro sito ufficiale sono garantiti come autentici e vengono spediti con il certificato di autenticità e il packaging originale.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini possono essere annullati o modificati solo prima che vengano elaborati dal nostro magazzino. Ti consigliamo di contattare il Servizio Clienti il prima possibile.